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SFR FTTH étant opérateur d’infrastructure, il est recommandé de contacter votre Fournisseur d’Accès à Internet lorsque vous rencontrez l’un des problèmes suivants :

  • Si vous rencontrez une panne sur votre ligne fixe, des difficultés de connexion à Internet ou à vos chaînes TV.
  • Si vous êtes éligible à la Fibre optique et que vous rencontrez des difficultés pour votre raccordement.
  • Si votre logement n’est pas encore éligible au Très Haut Débit, mais que vous souhaitez être recontacté rapidement pour souscrire une offre.

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